Perguntas Frequentes

Alguém enviou-me spam via comentários/mensagens privadas.
Por favor reporta este spammer através do botão na página de perfil do utilizador, ou através do botão nos comentários.

Vejo os meus conteúdos protegidos por direitos de autor no xHamster, como podem ser removidos?
Por favor contacta-nos em Contacta-nos/Ponto de Contacto único selecionando "Reportar Violação de Regras" e clicando em "Violação de Direitos de Autor / Aviso e Remoção DMCA." Para mais informações, consulta [a target="_blank" class="link" href="https://xhamster.com/info/dmca"]https://xhamster.com/info/dmca[/ a].

Vejo um filme comigo carregado no xHamster, como pode ser removido?
Por favor contacta-nos em Contacta-nos/Ponto de Contacto único selecionando "Reportar Violação de Regras" e clicando em "Violação de Direitos de Autor / Aviso e Remoção DMCA." Para mais informações, consulta [a target="_blank" class="link" href="https://xhamster.com/info/dmca"]https://xhamster.com/info/dmca[/ a].

Vejo conteúdo ilegal (violação, zoofilia, pornografia infantil) no xHamster, como pode ser removido?
Por favor contacta-nos em Contacta-nos/Ponto de Contacto único selecionando "Reportar Violação de Regras."

Does xHamster have an app and how do I install it?
Temos uma app para dispositivos Android e iOS. Por favor utiliza este link para ver as instruções.

Como posso verificar comentários e o que indica o contador Comentário na página do meu perfil?
O Contador de Comentários mostra o número de comentários que TU deixaste em páginas xHamster (vídeos, perfis, etc.). Para ver comentários que outros UTILIZADORES deixaram nos TEUS vídeos, fotos, ou página de perfil, vai a Notificações >> (ícone do sino) > Marcar comentários, à direita.

Como posso recuperar a minha palavra-passe?
Usa https://xhamster.com/password-recovery para recuperar a tua palavra-passe.

Tenho uma ideia empolgante para xHamster.com, como posso partilhá-la convosco?
Gostamos de ouvir ideias novas/criativas. Por favor contacta-nos em Contacta-nos/Ponto de Contacto Único ao selecionar a opção "Outros" e ao escolher "Feedback / Outros Inquéritos."

O xHamster é GRATUITO?
Sim. xHamster.com é um site gratuito.

O que são favoritos?
Ao clicar em Favorito, os vídeos e as fotografias são guardados e armazenados automaticamente para SI para poder aceder-lhes facilmente no futuro.

O que significa quando o ícone de um amigo indica RETIRADO?
Isso significa que este utilizador fechou a respetiva conta. (Existe uma opção para restaurar a conta.)

Como é calculada a classificação?
A classificação é baseada no número de comentários feitos da seguinte maneira:
0-50 Novato
51-150 Fã de Porno
151-500 Especialista Porno
501-1000 Guru do Kama Sutra
1001-2000 Estrela Porno
2001-5000 Celebridade
5001-8000 Príncipe/Princesa Porno
8001-15000 Rei/Rainha Porno
15001-25000 Lenda xHamster
25000+ no teu perfil, tens a hipótese de personalizar a tua classificação

Se a tua classificação ainda não foi atualizada, por favor espera aproximadamente 12 horas para obter uma nova.

Posso transferir vídeos?
Não. Não pode transferir vídeos do xHamster

Um vídeo dos meus favoritos foi eliminado. Porquê?
Foi removido quer pelo autor do carregamento, quer por um moderador devido a abuso e/ou outros motivos.

Como posso impedir um utilizador de me enviar mensagens e comentar?
Tem de premir o botão de bloqueio de utilizador (cadeado) na respetiva página do perfil ou selecionar Bloquear utilizador no menu pendente no canto superior direito da mensagem.

Como posso desbloquear um utilizador?
Por favor usa o seguinte link.

Qual é a quantidade máxima de amigos permitida?
Ilimitada.

Como posso eliminar a minha conta?
Faz login na tua conta, vai a Editar, clica em "Desativar Conta" ou "Eliminar Conta" e introduz a tua palavra-passe. Finalmente, clica em "Desativar Conta." Conforme a nossa Política de Privacidade ([a class="link" href="https://xhamster.com/info/privacy" target="_blank"]https://xhamster.com/info/privacy[/ a]), também tens o direito de apagar a tua conta e toda a informação que guardamos acerca de ti. Para o fazer, contacta-nos através de [a class="link" href="https://xhamster.com/info/contact" target="_blank"]Contacta-nos/Ponto de Contacto Único[/ a], seleciona a opção "Pedidos de Privacidade/RGPD," e clica em "Pedido Para Apagar Informação Pessoal e Fechar a Conta."

How to get featured on the xHamster Pornstars page with a live stream?
Do you want to be featured on the Pornstars page on xHamster and xHamsterLive?Do you want your live stream promoted to millions of loyal users?

If so, we have awesome news for you! We've made it all possible for you to use your Pornstar status to promote directly to potential fans and new audience members.

All pornstars who have verified accounts on both platforms, will also be featured on xHamster's Pornstar section whenever they go live and begin streaming on xHamsterLive.

Have an active account and Verified Pornstars status on xHamster — To have this status, we believe that the term "pornstar" is used to generally refer to professional models and performers in the adult entertainment industry. Usually, these performers appear in the highly-produced and professionally made content with other pornstars.

Have a live stream active on xHamsterLive — If you don't have a live stream set up already, use the tools in the Creator dashboard to activate your presence on xHamsterLive or write directly to our partner at pornstar@stripchat.com!

If you want to get verified, feel free to contact us through our Contact us/Single point of contact, select the "Content Creators" option and then select "Pornstar Page Verification" option. Fill out the required information to get verified. Required information includes the pornstar page on xHamster and your xHamster Creators profile.

Once we have the information we need, your live stream link will be published to pages like www.xHamster.com/pornstars and to our partner's page www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

Não consigo deixar comentários em vídeos/fotos/blogues/etc. O que se passa de errado?
Tens que verificar o teu email para comentar. Para verificar, por favor utiliza este link: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

Spam sanctions
Moderators can issue warnings regarding spamming, at their discretion. First warning results in blocking the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts for one week. If a spamming incident is detected after the first warning, the user will be blocked for 30 days. If a spamming incident is detected after the 30-day block, the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts will be permanently disabled. Notwithstanding the above, we reserve the right to ban spammers permanently without providing any prior notice.

Como posso ver vídeos?
Recomendamos que utilizes a versão mais recente do teu navegador. Por favor verifica se tens algum bloqueador de anúncios, programas ref blocker, ou extensões instaladas, já que estes podem potencialmente bloquear o nosso reprodutor de vídeo. Experimenta apagar os cookies e cache e, caso tal não funcione, contacta-nos em [a class="link" href="https://xhamster.com/info/contact" target="_blank"]Contacta-nos/Ponto de Contacto Único[/ a] e seleciona a opção "Detalhes Técnicos." Recomendamos que utilizes "Problemas do Reprodutor de Vídeo" na descrição para facilitar o processo.

Como posso ver o xHamster no meu iPhone/Blackberry/noutro dispositivo móvel?
Por favor fica a conhecer a nossa versão móvel: https://m.xhamster.com.

O filme continua a ser colocado na memória intermédia enquanto estou a vê-lo. O que se passa de errado?
Tal pode acontecer devido a um problema de velocidade de conexão da Internet da tua parte ou a um sobrecarregamento dos nossos servidores. Estamos sempre a trabalhar para manter a eficácia dos nossos servidores. Caso o problema persista, contacta-nos em [a class="link" href="https://xhamster.com/info/contact" target="_blank"]Contacta-nos/Ponto de Contacto Único[/ a] e seleciona a opção "Detalhes Técnicos."

Não consigo iniciar sessão. O que se passa de errado?
É possível que a tua conta tenha sido encerrada (neste caso, podes ver o estatuto "inativo" na tua conta) ou que tenhas desativado cookies que são necessários para fazer log in no site. Neste caso, precisas de ativar os cookies no teu navegador. Isto também pode significar que introduziste uma palavra-passe incorreta. Podes restaurar a tua palavra-passe aqui: https://xhamster.com/password-recovery

Como ativo os cookies?
Por favor consulta a nossa política de cookies - https://xhamster.com/info/cookie-policy e este artigo: https://www.google.com/cookies.html para mais informações.

Não tenho som. Como posso corrigir isto?
Por favor vê se o ícone de som está em mute. Caso esse não seja o problema, contacta-nos em [a class="link" href="https://xhamster.com/info/contact" target="_blank"]Contacta-nos/Ponto de Contacto Único[/ a] e seleciona a opção "Detalhes Técnicos."

Como posso adicionar uma imagem na secção ACERCA DE MIM do meu perfil?
Uploads de vídeos e fotos só estão disponíveis para Membros Verificados. Podes converter a tua conta numa conta de Produtor ou Criador e verificar a tua conta e conteúdo submetendo os teus documentos aqui: https://xhamster.com/creator-signup

Como posso eliminar um vídeo dos meus favoritos?
Vai a Favoritos, clica no ícone do Lixo no thumbnail, e depois clica em Remover caso queiras apagar o item selecionado dos Favoritos.

Como posso eliminar uma imagem dos meus favoritos?
Escolhe uma Galeria ou Foto, depois clica no ícone do Lixo e em Remover caso queiras apagar o item selecionado dos Favoritos.

Como posso adicionar avatares?
Na página de edição do perfil, clica em Carregar foto principal, depois em CARREGAR FOTO ou TIRAR FOTO, e depois no botão Guardar. O mesmo pode ser feito clicando na tua foto de perfil no canto superior esquerdo do perfil.

What rules do I have to follow when uploading content to xHamster?
— Content involving underage persons, animals, rape, incest, violence, blood, shitting, vomit, drunk, drugged, passed out or sleeping persons, and any content shot and/or shared without consent of the persons appearing in it is strictly forbidden
— If you upload any illegal content, your account will be deleted completely and you will be reported to the competent authorities. For more information read our User Agreement: https://xhamster.com/info/terms
— Don't upload someone else's videos (duplicates). Duplicates do not make views and generate no revenue.
— Important: You need to own the rights for the content. Be prepared to provide certain documents (2257, IDs, model releases)

Carreguei um vídeo, quando ficará ativo?
O teu vídeo precisa de ser convertido, o que demora aproximadamente 4 dias. Podes verificar o estatuto do teu vídeo no teu perfil.

Porque foi eliminado o meu vídeo/foto?
We remove videos and photos that violate our Terms and Conditions / User Agreement.
Never upload:
- Copyrighted videos/photos or videos/photos for which you don't have the legal rights to post
- Videos/photos with shitting, pooping, etc.
- Videos/photos involving animals
- Videos/photos involving underage persons, also videos/photos with persons looking underage
- Videos/photos with violence (rape or harm to body)
- Videos/photos that depict or imply prostitution or any other forms of offering money in exchange for sex
- Incest videos/photos or videos/photos with incest related titles
- Very bad quality videos/photos
- Videos/photos that contain gambling advertising
We also remove reposts and broken files (files with conversion errors).

Carreguei um vídeo, o seu estado é "Erro de conversão". O que significa?
Significa que o seu codec de vídeo não foi reconhecido pelo nosso sistema; converta o ficheiro para outro formato. Os tipos de ficheiros suportados são wma, wmv, mpg3, mpg, mpeg, avi, mov, flv, mp4, 3gp, asf, m4v, mts, mkv, webm, f4v. Os ficheiros avi e wmv são a melhor opção.

Os meus nichos de galerias de fotos foram alterados para Homens. Como posso revertê-los?
Note que se houver uma imagem de um homem a solo na galeria, toda a galeria será alterada para a etiqueta de nicho "Homens". Evite publicar imagens dessas nas galerias heterossexuais.

Porque são alterados os canais para o meu vídeo?
Movemos os vídeos só de homens para "Homens" ou "Gays" a fim de separar o conteúdo de "Heterossexuais". Selecione os canais corretos para os seus vídeos. Além disso, não carregue vídeos de homens a solo no canal "Bissexuais".

Quais são os codecs adequados para carregar em xHamster.com?
Clica aqui para ver a lista completa de codecs suportados pelo nosso conversor FFMPEG. Se não sabes que codec foi usado no teu vídeo, podes verificá-lo com software especial. A lista deste tipo de software está disponível aqui.

Um dos meus carregamentos tem o estado "a converter" há já 5 dias.
Infelizmente, aconteceu um erro durante a conversão deste vídeo. Por favor faz upload novamente. Se precisares de assistência, contacta-nos através de [a class="link" href="https://xhamster.com/info/contact" target="_blank"]Contacta-nos/Ponto de Contacto Único[/ a] e seleciona a opção "Detalhes Técnicos."

Como posso restaurar filmes/imagens/histórias/publicações no blogue que eliminei?
Volte a carregá-lo. Terá de voltar a carregá-los.

Como posso remover o meu vídeo?
Se tens a certeza que queres apagar algo, escolhe o vídeo a partir da tua lista, clica no ícone do Lixo no thumbnail, e clica Sim. Alternativamente, podes mudar para o modo Editar na tua lista de Vídeos, clicar em Apagar (abaixo da descrição do vídeo), e escolher Sim.

How can I upload photos to xHamster?
Currently, photo and video uploads are available for Verified Members only.
You can convert your account into a Creator's/Producer's account and verify yourself and your content by submitting your documents here: https://xhamster.com/creator

É possível adicionar um filme com o título "***"? Por favor, ajudem-me a encontrar o filme "***".
O xHamster é um local para conteúdos gerados pelos utilizadores. Os carregamentos não são feitos por nós.

Carreguei uma imagem ou um vídeo para a apresentação, mas nunca apareceu. O que se passa de errado?
Podes consultar o estatuto aqui: https://xhamster.com/my/edit/introduction

Eu gostaria de provar que sou uma pessoa real e obter o carimbo de utilizador da comunidade no meu perfil, mas não quero mostrar a minha cara.
Pode optar por ocultar a sua introdução na fase de carregamento, tornando-a privada e apenas visível para a equipa do xHamster. Neste caso, não será apresentada no seu perfil.

Como posso remover as minhas imagens?
Usa o seguinte link, clica no ícone do Lápis para Editar Galeria, e clica no ícone de Lixo no Thumbnail da foto para remover a Foto da Galeria.

What photos can I upload to the site?
You can only upload photos which do not violate our Terms and Conditions (available via link https://xhamster.com/info/terms) and for which you have legal rights. Please note that you may be requested to provide the documents of each person appearing in the photos.

What does nudity mean?
This is a display of private parts of bodies in a video production. This can range from partial nudity, in which only certain parts of the body are exposed, to full nudity, in which the entire body is shown.